Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Michaël, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110. Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : contact@miroirhouse.com.
Types de données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations concernant vos achats
- Données de navigation : informations relatives à votre utilisation de notre site internet
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client et support
- Amélioration de notre site internet
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : pour assurer la bonne gestion de vos commandes
- Obligation légale : pour respecter nos obligations légales
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et nos offres
Destinataires des données
Les données personnelles que nous collectons peuvent être accessibles aux entités suivantes :
- Membres de notre équipe interne
- Prestataires de services externes qui nous aident dans la gestion de votre commande et le fonctionnement de notre site
- Autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant une période de trois ans.
Droits des personnes concernant les données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute forme de traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre la perte, la destruction ou l’endommagement accidentel. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité, des contrôles d’accès et des formations pour notre personnel.
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